Il faut faire appel à un professionnel dès que l'infestation est installée : nuisible vu en journée, plusieurs individus, réapparition malgré les produits du commerce, infestation en copropriété ou en local professionnel, ou nuisible dangereux (frelons, punaises de lit).
Un professionnel certifié Certibiocide identifie l'espèce, traite à la source et garantit le résultat — souvent plus économique que des achats répétés de produits inefficaces.